【重要】Microsoft 365のドメイン変更：知らないとメールが届かなくなる？対応方法を解説

Microsoft 365をご利用の皆さまに、非常に重要なニュースがリリースされております。Microsoftは、Microsoft 365のテナント作成時に自動的に付与される「.onmicrosoft.com」というドメインについて、メール送信のルールを変更すると発表しました。

この変更を把握していないと、あなたの会社のメールが突然届かなくなったり、ビジネスに深刻な影響が出たりする可能性があります。

今回は、なぜこの変更が行われるのか、誰がどんな対応を求められているのか、そしていつまでに何をすべきかについて、分かりやすく解説します。

なぜ「.onmicrosoft.com」ドメインは制限されるのか？

Microsoft 365で新しいテナントを作ると、「contoso.onmicrosoft.com」のようなドメインが自動的に提供されます。これは本来、サービスをすぐに使い始めるための「テスト用ドメイン」です。

しかし、多くの企業が独自のカスタムドメイン（例：primoposto.co.jp）を設定せず、このテスト用ドメインを本番環境で使い続けているのが現状です。

この状況で深刻な問題になっているのが、迷惑メールの送信元としての悪用です。

悪意のある送信者が新しいテナントを次々と作成し、「.onmicrosoft.com」ドメインから大量の迷惑メールを送りつけるケースが後を絶ちません。

結果としてドメイン評判が悪化し、真面目な企業が送るメールまで迷惑メールと判断されてしまうリスクが高まっていました。

Microsoftは、この状況を改善し、すべてのユーザーが安全で信頼性の高いメール環境を保つために、今回のルール変更に踏み切りました。

以下のいずれかに該当する方は、対応が必須となります。

対応策は非常にシンプルです。あなたの会社の「独自のカスタムドメイン」にメール環境を移行することです。これにより、メールの信頼性が向上し、送信したメールが相手に確実に届くようになります。

この変更による影響は、あなたの組織の規模（Microsoft 365のExchangeシート数）によって、段階的に開始されます。まず、2025年10月15日から、Microsoft 365の「試用版」を利用している組織に最初の制限が適用されます。

その後、以下のスケジュールで、より多くのユーザーを抱える組織に影響が広がっていきます。

つまり、最も早く影響を受けるのは、現在試用版を使っている組織です。

このスケジュールは、あなたがメール送信の制限を受ける可能性がある「最初の日」を示しています。もし、あなたの組織の規模が「3シート未満」であれば、2025年12月1日以降、1日100通を超えるメールを外部に送信できなくなる可能性があります。

Microsoftは、この制限が適用される1ヶ月前に、対象となるすべてのお客さまに通知を送信すると発表しています。しかし、通知を待つのではなく、今すぐにでも独自のカスタムドメインへの移行を始めることが最も安全で確実な対応策です。

今すぐ始めるべき対応は、次の3ステップです。

まだ独自のドメインを持っていない場合は、ドメイン登録サービス（お名前.com、エックスサーバーなど）で購入します。

購入したドメインをMicrosoft 365の管理画面に追加し、DNS設定を完了させます。

現在「.onmicrosoft.com」のメールアドレスを使っている社員全員のメールアドレスを、新しいカスタムドメインに変更します。これにより、メールの送信元が「.onmicrosoft.com」から「primoposto.co.jp」のような形になります。

注：これらの作業には専門的な知識が必要な場合があります。自社のシステム担当者、または外部のITサポート業者にご相談いただくことをお勧めします。

新しい送信制限は、テナントの規模に応じて段階的に適用されます。あなたの会社がいつ制限を受けるかを確認し、期限に余裕を持って移行を完了させましょう。