メルマガ開封率に影響大！読者の心を掴む「プレヘッダー」作成術

メールのプレヘッダー（またはプレビューテキスト）は、メルマガがメールの受信箱に表示されたときに、件名の後に続く「短い内容説明」のことです。

この短い文章は、件名や送り主の情報と一緒に、受け取ってくれる人がメルマガを開く前に見ることができる、数少ない要素の一つです。この短い文章が、受け取ってくれる人がメルマガを開くか開かないかの判断に大きな影響を与えるのです。

メルマガプレヘッダーの長さとその効果について

メルマガマーケティングにおいて、プレヘッダーの長さは、その効果に直接影響します。受け取ってくれる人が使っているデバイスやメールボックスの種類によって、表示されるプレヘッダーテキストの長さは大きく異なります。

一般的に、プレヘッダーは40文字から140文字の間で「一番良い情報」を伝えられるとされています。しかし、特にスマートフォンなどのモバイルデバイスを使っている場合、画面のサイズが限られているため、プレヘッダーテキストはさらに短くなりがちです。

実際、多くのモバイルデバイスでは、プレヘッダーは30文字から55文字の範囲で表示されることが一般的です。

この「表示される長さの違い」を理解することは、メルマガキャンペーンを設計する上で重要です。短すぎるプレヘッダーは情報を十分に伝えられない可能性があり、長すぎると大切な情報が途中で切れてしまうリスクがあります。

受け取ってくれる人のデバイスを考えつつ、最も効果的なメッセージを伝えられるプレヘッダーの長さを選ぶことが必要です。このバランスを見極め、受け取ってくれる人の注目を引き、メルマガを開かせるような魅力的なプレヘッダーを作成することが重要です。

メルマガのプレヘッダーは、受け取ってくれる人がメルマガを開くかどうかを左右する重要な要素であり、はっきりと内容を設定しないと、多くのメールソフトはメルマガ本文の最初の行や「HTMLコード」を自動的に表示します。

これは、受け取ってくれる人にとって意味が分からない情報になる可能性があります。そのため、プレビューテキストを簡単に変更できる「メール配信サービスプロバイダー（ESP）」を選ぶことは、効果的なメルマガマーケティング戦略において重要です。

効果が出るプレヘッダーテキストの書き方

プレヘッダーを書く際の最も重要なポイントは、それが「件名の自然な続き」になっていることを確認することです。件名が受け取ってくれる人の注意を引き、プレヘッダーがその興味をさらに深めるように構成する必要があります。

単に同じメッセージを繰り返すのではなく、新しい情報や追加の特典を提供することで、メルマガの開封率を高めることができます。一つのストーリーを作るように考えましょう。

また、「一人ひとりに合わせること」は、メルマガマーケティングにおいて常に鍵となります。

プレヘッダーも例外ではありません。受け取ってくれる人の名前や過去の行動に基づいた情報を盛り込むことで、メッセージに個人的なタッチを加え、受け取ってくれる人の関心を引き、メルマガが開封される可能性を大幅に高めることができます。

さらに、絵文字の使用は、受け取ってくれる人の注意を引き、メルマガの開封率を高める効果的な方法です。色や見た目の要素は、文字だけのメッセージよりも目を引くため、絵文字を適切に使うことでメルマガの魅力を高めることができます。

ただし、絵文字を使う際には慎重になる必要があります。異なる文化では、同じ絵文字に対して異なる反応を示すことがあります。そのため、ターゲットとなるお客さまの「文化的な背景」を理解し、誤解を避けるために適切な絵文字を選ぶことが重要です。

メルマガのプレヘッダーテキストはこう書く！

プレヘッダーがはっきりと設定されていない場合、多くのメールソフトはメルマガ本文の最初の行やHTMLコードを自動的に表示します。これは、受け取ってくれる人にとって意味が分からない情報を送ることになります。

このようなことを避けるため、プレビューテキストを自由に設定できる「メール配信サービスプロバイダー（ESP）」を利用することがおすすめです。

プレヘッダーは、件名のストーリーを続ける文章として機能し、受け取ってくれる人にメルマガを開封する特典を提供すべきです。

プレヘッダーテキストのベストプラクティス

プレヘッダーテキストを考えるとき、次のような方法を活用して、メルマガの開封率を上げるようにしましょう。

パーソナライゼーションの活用

メルマガを個人宛に「あなただけの内容にする」ことで、受け取ってくれる人の関心を引くことができます。

例えば、

「山田さん、特別オファーをご用意しました！」

のように受け取ってくれる人の名前をプレヘッダーに含めることで、直接的なコミュニケーションを築き、メルマガ開封率を高める効果が期待できます。

また、”From 送信者名”を入れることで、メルマガ担当者のブランディングもでき、よりメルマガを親しみをもって読んでくれるようになるはずです。

受け取ってくれる人が自分だけのために用意されたメッセージと感じることで、メルマガを開くきっかけになります。

興味をそそる質問を使用

受け取ってくれる人の「なぜだろう？」を刺激する質問をプレヘッダーに設定することで、彼らがメルマガを開封するきっかけを作り出します。

「新しいキャンペーンを見逃してませんか？」

のような問いかけは、受け取ってくれる人に直接話しかけることで、彼らが何か大切な情報を見逃しているのではないかという気持ちを抱かせ、メルマガを開くきっかけを与えます。

絵文字の効果的な使用

絵文字は、プレヘッダーテキストに「色」と「個性」を加える素晴らしい方法です。ただし、絵文字の選択には注意が必要です。

文化的な違いによっては、同じ絵文字が異なる受け取り方をされることがあります。

適切な絵文字を使用することで、メルマガが「受信トレイ」で目立つようにし、受け取ってくれる人の関心を引きますが、その使用は目的と受け取ってくれる人の好みに合わせて慎重に行うべきです。

価値を強調する数字の使用

数字を使用することで、メルマガの価値を具体的に伝えることができます。

「全商品20%割引！」や「あと3日で終了！」などの表現は、受け取ってくれる人に対して具体的な価値や「急がなくては！」という気持ち（緊急性）を伝え、彼らがメルマガを開封する理由を明確にします。

数字は目を引きやすく、受け取ってくれる人がメルマガの内容をすぐに理解するのに役立ちます。

件名の繰り返しを避ける

プレヘッダーは、件名とは異なるアプローチでメッセージを補う（補完する）機会です。件名がメルマガの目的を示す場合、プレヘッダーではそのメリットや具体的な内容を紹介することで、受け取ってくれる人の「なぜだろう？」（好奇心）をさらに引き出すことができます。

「今だけの特別限定オファー！」という件名に対して、「山田 太郎さまへ。お気に入りの商品を今だけ特別価格で！」とプレヘッダーで補足することで、メッセージに深みを加え、受け取ってくれる人の関心を高めます。

大胆な宣言や約束で開始

受け取ってくれる人の注意を引くためには、大胆な宣言や魅力的な約束をプレヘッダーで行うことが効果的です。「あなたの人生を変える情報がここに！」のようなプレヘッダーは、強い印象を与えます。

最後に

メルマガプレヘッダーは、受け取ってくれる人がメルマガを開封するかどうかに直接影響を与える重要な要素です。適切に設計されたプレヘッダーは、メルマガマーケティングキャンペーンの成功率を大幅に高めることができます。

今回の記事に沿ってプレヘッダーを最適化することで、受け取ってくれる人の関心を引き、メルマガの開封率を向上させることが可能です。

メルマガマーケティングの戦略を見直す際には、プレヘッダーの力を最大限に活用して、受け取ってくれる人との関係を強くし、目標達成に繋げましょう。